10（04）：72-74． [2]程婧．阿里都上市了，这些牛企为何誓死不上市？[J]．商界，2014（09）． [3]陈伟．日本企业为何坚守“改良”[J]．支点，2012（8）． [4]弗雷德里克·皮耶鲁齐，马修·阿伦．美国陷阱[M]．北京：中信出版社，2019． [5]华为．华为公司基本法（定稿）[N]．华为人报，1998-04-06（1）． [6]华为．华为投资控股有限公司2008年年度报告[R/OL]．（2009-04-23）[2021-06-10]．https://ei./ual-repe=2． [7]华为．华为投资控股有限公司2009年年度报告[R/OL]．（2010-03-31）[2021-06-...
- 自序
- 第一部分 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 第1章 为客户服务是华为生存的唯一基础
- 第2章 华为努力工作的首要方向就是为客户服务
- 第3章 为客户服务要发自所有员工的内心落实在行动上
- 第二部分 坚持以客户为中心的路线不动摇
- 第4章 我是卖设备的就要找到买设备的人
- 第5章 你们的眼睛要盯着客户
- 第6章 我们永远谦虚地对待客户
- 第三部分 以宗教般的虔诚对待客户
- 第7章 为客户创造价值的任何微小活动都是奋斗
- 第8章 永远以宗教般的虔诚对待客户是华为奋斗文化的重要组成部分
- 第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质
- 第10章 只有比别人更多一点奋斗才能拿到订单
- 第四部分 管理与服务必须靠自己去创造
- 第11章 建立一系列以客户为中心以生存为底线的管理体系
- 第12章 没有自我批判就会陷入以自我为中心
- 第13章 低价竞争是华为过去走过的错路
- 第14章 我们无法左右客户只能从内部找原因
- 第五部分 客户的价值主张决定了华为的价值主张
- 第15章 华为只有一个鲜明的价值主张那就是为客户服务
- 第16章 客户的信任与支持是我们谋生的机会
- 第17章 战略家的目标永远是以为客户服务为中心
- 第六部分 华为的可持续发展归根结底是满足客户需求
- 第18章 要真正理解最终客户的真正需求
- 第19章 满足客户需求我们才会有生存之路
- 第20章 坚持集成产品开发的道路是正确的
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
- 第22章 抓住客户的痛点才能打动客户
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张帮助客户实现商业成功
- 后记
- 参考文献
穿成年代文女配：开局闪婚硬汉军官
甜宠双处咸鱼女主糙汉男主现代社畜的冯橖因为工作太卷而意外穿越到了小说里的七零年代。厌倦了勾心斗角，为钱拼命的日子的她决心抱住未婚夫贺南章的粗大腿，好从此过生躺平摆烂的人生。毕竟这位未婚夫不久后将会成为书中最强大佬。谁知大佬不开窍，一心想跟她解除婚约。从此冯橖的人生信条又多了一样，那就是扑倒贺南章，让他乖乖给自己当靠山。贺南章反对包办婚姻，从你我做起！冯橖有人包办还不好吗？再说了违背妇女意愿是犯法的，我就要嫁给你！贺南章说的什么胡话！多年后贺南章你不是说要给嫁给我吗？冯橖我说胡话的！贺南章直接把人扛到婚礼现场我当真了！...
让你鉴定物品，你选择提取神通？
诡异世界，诸神隐去，王朝动荡。沈白穿越而来，携鉴定之术，可提取物品神通。鉴定仕女舞剑图，提取神通舞剑术鉴定染血佛珠，提取神通金刚拳鉴定残破将军塑像，提取神通穿杨箭染血塑像，借寿槐树，报恩狐女当沈白携万千神通降临时，身后是数不尽的诡异残骸。屈指一弹，便是白气化剑，斩万丈桃林。怎么回事，你们怎么把我当成诡异了，我真不是诡异啊！...
佐樱黑穿越成小樱
身为一个佐樱黑的读者，穿成小樱怎么办？当然是要跟二柱子离婚啊！可是看着现在才六岁的二柱子，她陷入深深的思绪。她是要先将二柱子搞死，然后被岸本的亲爹满门抄斩。还是先转头去按着主角跟他结婚，省略你追我逃好几百集祸害整个忍界的剧情，提前进入你我他都幸福的大结局？啊，好纠结。叮，你的系统已经到账。什么系统？是一拳崩碎忍界，还是抬脚吊打斑柱大筒木？或者能回家了？亲亲，我是一款专注推进佐樱感情的恋爱系统哦。滚球吧你个邪教，她就是饿死了，被人打死了，都绝对不可能再吃佐樱这一口饭。那，要不一起她！...
退下，让朕来
沈棠在发配路上醒来，发现这个世界很不科学。天降神石，百国相争。文凝文心，出口成真。武聚武胆，劈山断海。她以为的小白脸，一句横枪跃马，下一秒甲胄附身，长枪在手，一人成军，千军万马能杀个七进七出！她眼里的痨病鬼，口念星罗棋布，苍天如圆盖，陆地似棋局，排兵布阵，信手拈来！这TM都不能算不科学了！分明是科学的棺材板被神学钉死了！而她主公，北郡大旱，您要不哭一哭？沈棠主公，南州洪涝，您要不多笑笑？沈棠看着被她干掉的十大碗米饭，比脸干净的口袋，以及一群嗷嗷待哺不怀好意整天惹是生非的村民，疑似饭桶转世真灵魂画手的村长沈棠，不得不放弃心爱的画笔，被迫走上应聘诸侯之路。PS已完结种田争霸文女帝直播攻略，休闲慢穿大佬文大佬退休之后。...
神魔塔
少年林澈，身负荒古霸体，本是天生至尊，却在成年之日得知，他不过是亲生父亲，为自己天生魔瞳的亲弟弟，准备的一具神体！只因林澈是婢女所生，出身卑微，就被视作可牺牲的弃子！不就是一块骨，我林澈今天，削骨还父，自此以后，与你林玄奇，再无瓜葛！自此，林澈削骨还父，觉醒太古混沌体，斗圣子，战诸神，掌阴阳，定乾坤，横推当世！我有一座神魔塔，可镇天地日月星！...
- 平行宇宙的贝洛伯格露娜Luna
- NBA：奇迹缔造者青椒炒菠萝
- 术式是狐狸恶魔我不想死在二十岁
- 新白蛇问仙舒楠泽
- [崩铁]前夫说他还爱我夜晏酒
- 豪商·女强少地瓜
- 万人嫌转修无情道，父子火葬场了！金砚砚
- 源力过载我爱小豆
- 快穿：宿主真的只是替身！画秋
- 凡骨的女主壹更大师
- 九界散人剑道主宰笔趣阁林寒林青雨
- 鸿蒙霸体决鱼初见
- 极品仙医混山村叫我康不空
- 凤女无双芯玉姑娘
- 柯南里的不柯学侦探霞空
- 在清晨的办公桌下被魅魔贤妻兴登堡口交，夜晚在宴会厅角落的鞋交火锅气候
- 调教清纯老婆五年有感5228080
- 诡秘之主爱潜水的乌贼
- 圣洁的无尽榨精派对～被十四位穿着婚纱的舰娘新娘们在教堂内献上身体的集体婚礼～火锅气候
- 苟在武道世界成圣在水中的纸老虎
- 停云的媚黑仙舟 ??恶堕的我，媚黑的鸣火首席以及仙舟??露露
- 被常识改变的麻衣自愿奉献给大鸡巴爸爸们后染上性瘾纹上黑桃印记！佚名
- 掌握催眠之力后的淫乱生活蘑菇面要加蛋
- 凤鸣西堂千杯灼
- 人渣反派自救系统墨香铜臭
- 我的特工艳母ppppk
- 红楼全体被巨根扶她丫鬟肏成母猪硝子蔷薇
- 女高中生与公共奴隶系统的调教日常喵不可言
- 摩拉克斯今天也是卷王魅魔[综原神/崩铁]萝卜炸弹
- 崩坏3女武神淫乱餐厅为什么要ghs
- 我不要当救世主哇！三木流
- 纸寿千年锦华无端
- 四合院：何雨拄的硬核人生川亦
- [猎人]我怕猫竹子吃熊猫
- 青石往事亓怪的旅人
- 女懒汉想娶个贤惠媳妇儿转山人
- 冠军，是大明星的鏡中听白
- 脑洞集快看这个女人是小花
- 砚上温书施泽辰
- 重生99次爱上宿敌吃个瓜压压惊
- 笺华珈乙了
- 严师出逆徒燕洄南
- 下梢玄原
- 记忆公开，清冷剑君为我失控终夏夜未眠
- 不好，把傲娇“迫害”成女王了等我补刀
- 论漫画反派如何伪装为路人角色嘻喵
- 老太片场跑龙套，养活古代一家人巡山小神仙
- 云鸟飘积木彩灯
- 外冷内热董事长总是想要成为我的小狗楠知梔白
- 嫁给前任他表叔苏幕幕
- 弃鸾俦宁寗
- 战术犯规游钦
- 四合院：何雨拄的硬核人生川亦
- 四合院里摸鱼的糕点师傅番茄妙妙妙脆角
- 炒cp后火成顶流gl林桂风闲