10（04）：72-74． [2]程婧．阿里都上市了，这些牛企为何誓死不上市？[J]．商界，2014（09）． [3]陈伟．日本企业为何坚守“改良”[J]．支点，2012（8）． [4]弗雷德里克·皮耶鲁齐，马修·阿伦．美国陷阱[M]．北京：中信出版社，2019． [5]华为．华为公司基本法（定稿）[N]．华为人报，1998-04-06（1）． [6]华为．华为投资控股有限公司2008年年度报告[R/OL]．（2009-04-23）[2021-06-10]．https://ei./ual-repe=2． [7]华为．华为投资控股有限公司2009年年度报告[R/OL]．（2010-03-31）[2021-06-...
- 自序
- 第一部分 为客户服务是华为存在的唯一理由
- 第1章 为客户服务是华为生存的唯一基础
- 第2章 华为努力工作的首要方向就是为客户服务
- 第3章 为客户服务要发自所有员工的内心落实在行动上
- 第二部分 坚持以客户为中心的路线不动摇
- 第4章 我是卖设备的就要找到买设备的人
- 第5章 你们的眼睛要盯着客户
- 第6章 我们永远谦虚地对待客户
- 第三部分 以宗教般的虔诚对待客户
- 第7章 为客户创造价值的任何微小活动都是奋斗
- 第8章 永远以宗教般的虔诚对待客户是华为奋斗文化的重要组成部分
- 第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质
- 第10章 只有比别人更多一点奋斗才能拿到订单
- 第四部分 管理与服务必须靠自己去创造
- 第11章 建立一系列以客户为中心以生存为底线的管理体系
- 第12章 没有自我批判就会陷入以自我为中心
- 第13章 低价竞争是华为过去走过的错路
- 第14章 我们无法左右客户只能从内部找原因
- 第五部分 客户的价值主张决定了华为的价值主张
- 第15章 华为只有一个鲜明的价值主张那就是为客户服务
- 第16章 客户的信任与支持是我们谋生的机会
- 第17章 战略家的目标永远是以为客户服务为中心
- 第六部分 华为的可持续发展归根结底是满足客户需求
- 第18章 要真正理解最终客户的真正需求
- 第19章 满足客户需求我们才会有生存之路
- 第20章 坚持集成产品开发的道路是正确的
- 第21章 客户需求代表着市场的真理
- 第22章 抓住客户的痛点才能打动客户
- 第七部分 客户满意是衡量华为一切工作的准绳
- 第23章 华为的一切行为都以客户满意度作为评价依据
- 第24章 华为让世界绝大多数普通人都能享受到低价优质的通信服务
- 第八部分 客户的成功成就华为的成功
- 第25章 持续为客户创造长期价值
- 第26章 从客户视角定义解决方案的价值主张帮助客户实现商业成功
- 后记
- 参考文献
锦鲤娇妻：摄政王宠妻手册
古装迷情锦鲤娇妻摄政王宠妻手册作者一朵尘烟完结 赵锦儿是十里闻名的扫把星，被卖给一个快要病死的痨病鬼冲喜，抱着公鸡拜的堂。 大家都以为这两口子到一起要完，不想过门后老秦家却好...
致命撩宠，司律师他浅尝不止
为了弟弟，时茵把自己洗干净送上门。她看着眼前的男人，颤着身子咬着唇司先生，我很干净。一夜过后，她决定和这位权势滔天的司先生分道扬镳。然而，再次被男人救下时，她却被男人堵在墙角，冷淡矜贵的男人掸了掸烟灰，仿佛随口问道时茵，我救了你，你打算怎么感谢我。他救她三次，她搭上一辈子。时茵以为这是她命中注定的劫，却不知他守株待兔，隐忍多时。对于司危来说，爱一个人就是从渴望开始，他渴望时茵许久，爱她一生。...
官道无疆
自信人生二百年，会当击水三千里！ 当改革开放的时代大潮来袭，陆为民该如何重掌这人生际遇？ 从毕业分配失意到自信人生的崛起，诡谲起伏的人生，沉浮跌宕的官场，一步一个脚印，抓住每一个机会，大道无形，行者无疆，漫漫官道，唯有胸怀天地，志存高远，方能直抵彼岸。 官场经典之作。...
纯白恶魔
眼睛一闭一睁，他疑似确诊痴呆。他想不起自己姓甚名谁，只依稀记得自己混饭吃的家伙一只神奇的左眼。那只眼睛看见尸体，就知道死因和凶手（如果有的话）。也行，他可以当个福尔摩斯20...
神魔塔
少年林澈，身负荒古霸体，本是天生至尊，却在成年之日得知，他不过是亲生父亲，为自己天生魔瞳的亲弟弟，准备的一具神体！只因林澈是婢女所生，出身卑微，就被视作可牺牲的弃子！不就是一块骨，我林澈今天，削骨还父，自此以后，与你林玄奇，再无瓜葛！自此，林澈削骨还父，觉醒太古混沌体，斗圣子，战诸神，掌阴阳，定乾坤，横推当世！我有一座神魔塔，可镇天地日月星！...
白日偷欢
顶级豪门男主疯批大佬女主玫瑰美人后续男主强势宠双洁简欢最后悔的事情，就是为了报复未婚夫，招惹上未婚夫的哥哥。本想吃完就跑，谁知请神容易送神难。一晌贪欢，两相纠缠。娄二爷，这事儿得讲究你情我愿。娄枭步步紧逼，在我这不管用，我情你就得愿。再后来，有人亲眼看见，传闻中桀骜不驯的娄二爷，在雨夜亲自帮人撑伞，而他自己半个身体沁入雨帘。...
- 毒妃她从地狱来芯玉姑娘
- 一人之下：一人往矣英雄骑士
- 不晚叶用心
- 让你下山娶妻，不是让你震惊世界！秋水
- 废草灵根我有一壶奶
- 平行宇宙的贝洛伯格露娜Luna
- 新白蛇问仙舒楠泽
- 全职法师：成为黑教廷援交教徒的各位婊子小磊子
- 神武天帝蜗牛狂奔
- 横推武道：开局罗汉伏魔神功落日余晖
- 快穿：宿主真的只是替身！画秋
- 全职高手之我有一个背后灵倒转的白银钟
- 全民玩家：我能自选副本奖励秋池木
- 九界散人剑道主宰笔趣阁林寒林青雨
- 偶像和他的金主爸爸星梦妓院
- 苟在武道世界成圣在水中的纸老虎
- 小骚批都??被?????干???爹操肿了（与狼共枕）百无禁忌
- 丝袜辣妈张静xiaoxubur
- 乱伦天堂黑夜的香蕉
- 她的半纱裙无罪国度
- 转生在没有伦理观的扶她世界IceHenTaiStar
- 掌握催眠之力后的淫乱生活蘑菇面要加蛋
- 在清晨的办公桌下被魅魔贤妻兴登堡口交，夜晚在宴会厅角落的鞋交火锅气候
- 人渣反派自救系统墨香铜臭
- 被迫扶她化的白金与博士的虚拟触手迷宫白虚
- 女高中生与公共奴隶系统的调教日常喵不可言
- 妈妈的巨乳人妻闺蜜koi114
- 绿帽哀歌：女友出轨日记萧萧落木
- 停云的媚黑仙舟 ??恶堕的我，媚黑的鸣火首席以及仙舟??露露
- 重生成系统，调教女神asmodeus55
- 官家天下馅饼大叔
- 亲子综艺，妈妈我有十八般武艺小心胖虾仁
- 当Gin和小卖部老板互换身体说不二
- 奶团被找回，京圈大佬一心洗奶瓶多多锦
- 似是故人来明吾
- 韩立：开局小瓶，一路爽到道祖境飞蛇在森
- 重生九零：想当个富二代不过分吧静水11
- 大国军垦大强67
- HP之马尔福与韦斯莱的纯血组合朱雀2093
- 穿越成恶少狐狐怎么办？星然V
- 权力巅峰：SSSS级村书记！荒苑爆红
- 被赶到狗窝住赵老太手握千万巨款真的想不好
- 白天装名媛，晚上惹禁欲小叔破戒程小淮
- 边军悍卒木有金箍
- 穿书后克妻王爷被我拿捏听晰
- [希腊神话]基建拯救世界梦里呓语
- [原神+崩铁]在提瓦特隐居也未尝不可日常上头
- 龙傲天绑定嬷嬷系统执狐执狐
- 捡到一个鲛人老公[星际]妖霏
- 假装失忆后死对头报复我乔桥乔
- 漂亮猫猫带球跑_苏家小白免费全文阅读
- 后辈在叽里咕噜说什么呢_寰南免费全文阅读
- 定制男友app[全息]_柑橘橘柑橘橘
- 我休君悔健康打瞌睡
- 来自星际的礼物_一尾羊一尾羊