每个企业都是必要的。管理者可以对各个岗位做详细的岗位描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在其规定的范围内行事。任何管理者都可以有效地应用这一“手腕”。 所有了解日本著名企业7—11公司的人，都有一个深刻的印象，那就是7—11对员工的行为进行规范化的管理，而且形成了制度化、书面化的流程。例如，对于所有店员的活动，7—11制定了每天的工作计划表。通过这个表，员工能清楚地知道自己在什么时候，应当做什么样的事情。甚至在这个表中还有“空闲时做其他事”、“下班后到车站周围走走看看”、“把东西放回原来的地方”、“空闲时不要窃窃私语”等各种指示。 在7—11的工作计划表中，横轴是以...
- 手腕之一 黑脸白脸一起唱树立铁血形象
- 1 无威不治必须树立个人权威
- 2 培养自己的个人魅力
- 3 当好表率使员工自觉追随
- 4 言谈要有自信
- 5 指挥员工要严肃有效
- 6 不要轻易对员工做出让步
- 7 以自己的工作热情感染员工
- 8 用优秀的个人品质树立威信
- 9 黑脸白脸一起唱练好两面派功夫
- 手腕之二 恩威并重拉打相结合
- 1 宽严得当 该宽则宽该严则严
- 2 恩威并重拉打结合
- 3 把赞扬当作一件礼物
- 4 批评员工的艺术
- 5 批评后要加以鼓励
- 6 学会赏识员工
- 7 必要时采用非常手段
- 8 对待害群之马手腕要严厉
- 9 及时给员工一份夹心饼
- 手腕之三 合理授权 大权独揽小权分散
- 1 根据员工的长处授权
- 2 对人员的合理安排是授权的关键
- 3 权力交给怎样的员工要有所选择
- 4 授权的同时不忘控制
- 5 授予权力后让员工对自己负责
- 6 红萝卜倒生根防止越权
- 7 交给员工便不再干涉
- 8 不该授权的要亲自做
- 9 合理授权应遵循的原则
- 手腕之四 和风细雨的沟通比命令更可靠
- 1 沟通比权力更重要
- 2 加强上下沟通提高员工的使命感
- 3 沟通是管理的中心
- 4 双向沟通创造奇迹
- 5 耐心倾听员工的意见
- 6 让员工把抱怨说出来
- 7 沟通从真诚的赞美开始
- 8 通过沟通征服员工
- 9 表达自己倾听对方
- 手腕之五 化解矛盾保持人事关系的融洽
- 1 把冲突消灭在萌芽状态
- 2 和谐的人事关系是成功的保障
- 3 建立有效的人事关系
- 4 维护内部的人和环境
- 5 公平处理矛盾冲突
- 6 求同存异及时把矛盾消化掉
- 7 妥善处理企业内部的冲突
- 8 处理好各种人事问题
- 9 尽量避免和别人发生冲突
- 手腕之六 灵活激励调动员工的积极性
- 1 目标是最大的激励
- 2 把握好时机取得好的激励效果
- 3 让员工持股分享企业利润
- 4 赞扬员工调动积极性
- 5 掌握激励的艺术
- 6 利用长期潜在收益激励员工
- 7 不断搅动锅里的水
- 8 激励员工的10种常用招法
- 9 负激励也能调动积极性
- 10 为员工提供不同岗位的磨练机会
- 手腕之七 让竞争无处不在适当给员工加压
- 1 不断向员工提出自己的要求
- 2 让员工感到他处在竞争中
- 3 形成内部竞争机制
- 4 给员工施加压力
- 5 高压式的管理手腕
- 6 施压要适可而止
- 7 引导良性竞争
- 8 用压力逼出人才
- 手腕之八 软硬兼施用人先服人
- 1 认识自己的员工并把他当知已
- 2 以关怀换得员工忠诚
- 3 对员工要平等相助
- 4 进行心灵经营与员工同甘共苦
- 5 通过密切接触让员工感到自己重要
- 6 以详细的规范约束员工
- 7 发号施令说一不二
- 8 与员工的距离要适度
- 手腕之九 看人下菜碟量才而用
- 1 区分具有不同才能和素质的人
- 2 知人善任用人之所长
- 3 有多大能耐就干多大的事
- 4 用人要当其时
- 5 把适当的人放在适当的职位
- 6 在用人过程中建立信赖关系
- 7 人尽其才各得其所
- 8 建立稳定的人才结构
- 9 以人为本
- 手腕之十 拥抱人才踢走庸才
- 1 对进取心强的人才不惜做出让步
- 2 不拘一格大胆提拔人才
- 3 保护略有瑕疵的优秀人才
- 4 是人才就让他放出光来
- 5 留住才能大的跳槽者
- 6 留下人才就留住了希望
- 7 做好解雇前的准备工作
- 8 将不胜任工作的人淘汰出局
- 9 解雇时不能感情用事
- 10 该解雇时不留余地
锦鲤娇妻：摄政王宠妻手册
古装迷情锦鲤娇妻摄政王宠妻手册作者一朵尘烟完结 赵锦儿是十里闻名的扫把星，被卖给一个快要病死的痨病鬼冲喜，抱着公鸡拜的堂。 大家都以为这两口子到一起要完，不想过门后老秦家却好...
致命撩宠，司律师他浅尝不止
为了弟弟，时茵把自己洗干净送上门。她看着眼前的男人，颤着身子咬着唇司先生，我很干净。一夜过后，她决定和这位权势滔天的司先生分道扬镳。然而，再次被男人救下时，她却被男人堵在墙角，冷淡矜贵的男人掸了掸烟灰，仿佛随口问道时茵，我救了你，你打算怎么感谢我。他救她三次，她搭上一辈子。时茵以为这是她命中注定的劫，却不知他守株待兔，隐忍多时。对于司危来说，爱一个人就是从渴望开始，他渴望时茵许久，爱她一生。...
官道无疆
自信人生二百年，会当击水三千里！ 当改革开放的时代大潮来袭，陆为民该如何重掌这人生际遇？ 从毕业分配失意到自信人生的崛起，诡谲起伏的人生，沉浮跌宕的官场，一步一个脚印，抓住每一个机会，大道无形，行者无疆，漫漫官道，唯有胸怀天地，志存高远，方能直抵彼岸。 官场经典之作。...
纯白恶魔
眼睛一闭一睁，他疑似确诊痴呆。他想不起自己姓甚名谁，只依稀记得自己混饭吃的家伙一只神奇的左眼。那只眼睛看见尸体，就知道死因和凶手（如果有的话）。也行，他可以当个福尔摩斯20...
神魔塔
少年林澈，身负荒古霸体，本是天生至尊，却在成年之日得知，他不过是亲生父亲，为自己天生魔瞳的亲弟弟，准备的一具神体！只因林澈是婢女所生，出身卑微，就被视作可牺牲的弃子！不就是一块骨，我林澈今天，削骨还父，自此以后，与你林玄奇，再无瓜葛！自此，林澈削骨还父，觉醒太古混沌体，斗圣子，战诸神，掌阴阳，定乾坤，横推当世！我有一座神魔塔，可镇天地日月星！...
白日偷欢
顶级豪门男主疯批大佬女主玫瑰美人后续男主强势宠双洁简欢最后悔的事情，就是为了报复未婚夫，招惹上未婚夫的哥哥。本想吃完就跑，谁知请神容易送神难。一晌贪欢，两相纠缠。娄二爷，这事儿得讲究你情我愿。娄枭步步紧逼，在我这不管用，我情你就得愿。再后来，有人亲眼看见，传闻中桀骜不驯的娄二爷，在雨夜亲自帮人撑伞，而他自己半个身体沁入雨帘。...
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