
作者:仰书纲更新时间:2025-11-17 10:54:00
《商务谈判理论与实务》主要包括三个部分,第一部分主要讨论和讲述商务谈判的基本思路和方法,读者可以从中了解商务谈判人员必须具有的理念和思维能力,以及需要掌握的基本理论和方法。第二部分,根据谈判的五个阶段(APRAM)进行详细阐述,读者可以了解到每个阶段的重点和需要解决的问题、需要掌握的基本方法、主要的流程、谈判时需要具有的心理状态和应对的主要手段。每个阶段都各有其特殊的要求和应对的方式方法,需要认真对待。第三部分,针对商务谈判中需要注意的几个重要问题展开论述:谈判是决策活动,其中存在着大量风险,采用科学合理的方法规避各种风险是谈判中不可忽视的重要问题;谈判中经常会碰到僵局,面对谈判僵局,应该采取有效的措施去突破,其中需要各种方法和技巧,这是谈判艺术的巅峰;为了提高谈判能力,有必要组织各种形式的模拟训练。 商务谈判理论与实务
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谈判过程受到谈判各方文化差异的影响,学习本章使读者能初步了解这种影响的方式和程度,在谈判中注意到文化差异的影响,并在各个环节中有所准备。同时,在谈判中注意总结和归纳影响因素的特征,并在以后的谈判中加以应用。 谈判是谈判双方主要负责人的决策活动,是科学和艺术的结合,充满着沟通、协商、争论的过程,因此谈判除了受双方的利益追求的驱动外,还会受到谈判人员的文化差异的影响。在谈判各个环节中,理解文化差异所造成的影响,采取必要措施将有利于谈判的顺利进行,减少因文化差异造成的谈判障碍。...
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